Le nouveau dynamisme de la proximité

ProximitéLes entreprises artisanales et du commerce de détail s’inscrivent principalement dans les circuits économiques de proximité, leurs produits et prestations étant majoritairement destinés, dans la plupart des secteurs, à la population résidente ou de passage (les touristes). C’est le cas notamment des artisans et commerçants des métiers de bouche dont l’offre concerne principalement les achats de quotidienneté.
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Répondre au besoin d’information des clients avec un dispositif audiovisuel dans son point de vente

PatienterRetour d’expérience

La solution proposée par la CFBCT avec Cigale TV 
A l’heure où Internet bouscule les modèles de vente avec l’achat en ligne ou le drive, et où la communication audiovisuelle est de plus en plus présente dans notre vie quotidienne, il peut être intéressant pour les artisans de se démarquer en animant leur point de vente avec un dispositif vidéo. Ce phénomène, déjà courant outre-Atlantique se développe en France dans les centres commerciaux, les gares et autres lieux publics, moins dans les commerces de proximité, et pourtant la tendance est là, et l’affichage dynamique répond bien au besoin d’information des clients. Lire la suite

Le point de vente : nouvel espace de jeu ?

Gamification du retailLa relation entre consommateur et point de vente s’est radicalement transformée ces dernières années, sous les effets conjugués de la multiplication de l’offre, du développement du e-commerce, de la crise économique ou encore du développement d’une conscience environnementale plus forte chez le consommateur.
Surtout, la relation au point de vente a connu une véritable révolution durant le XXème siècle. Pendant la première moitié du XXème siècle, la plupart des consommateurs n’entraient dans un point de vente que pour réaliser un achat indispensable. A la fin des années 1950, l’apparition de la grande distribution a modifié «l’usage» du point de vente, en en faisant un lieu de promenade et de découverte de nouveaux produits. Lire la suite

Faire appel à un designer pour réenchanter son commerce de bouche

crayons160Le design est une notion complexe pour laquelle il n’existe pas de définition unique et définitive. Puisant son origine dans la révolution industrielle, il permet de rationaliser la production et de fabriquer en série à partir de modèles répétables. Le design se réinvente à chaque époque, en suivant les évolutions, les cultures et les apports des designers du monde entier. L’Alliance Française des Designers le définit aujourd’hui comme “processus intellectuel créatif, pluridisciplinaire et humaniste qui apporte des solutions aux problématiques de tous les jours, petites et grandes, liées aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux.” Ses domaines d’application sont vastes : on distingue le design espace (aménagement de l’espace, architecture d’intérieur), le design graphique (communication visuelle) et le design produit (objets, aliments).
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