Les technologies de la traçabilité pour piloter sa production et répondre aux questions des consommateurs

TraçabilitéAujourd’hui, pour connaître un produit, le consommateur doit se contenter des informations notées sur l’emballage ou faire l’effort de chercher sur Internet. Dans ce domaine, la traçabilité du produit connaît une avancée permettant d’accéder à l’information de façon quasi immédiate pour obtenir des informations de type multimédia (descriptions, notices, images, vidéos de démonstration, …), voire à des informations de production (dates de fabrication, composition, provenance des matières premières, …). La lecture au moyen d’un portable d’un Tag RFID contenant un EPC (Code Produit Electronique) met le consommateur (ou le client) en liaison Internet avec un serveur connecté au réseau du fabricant qui lui renvoie les informations en temps réel et/ou sur son PC. Le niveau d’accès à l’information peut être paramétré. Les avantages sont multiples : la transparence et l’exhaustivité de l’information rassure le consommateur, la sécurité contre la fraude et la contrefaçon est accrue et grâce aux retours du serveur, le fabricant peut enregistrer des données précieuses pour améliorer sa politique commerciale et marketing. Lire la suite