Se lancer dans une certification QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) pour consolider et développer son entreprise

Démarche QSEDans les années 90, la question de la certification était citée au premier rang des enjeux pour l’artisanat. Il s’agissait alors d’accompagner les premières démarches dans les TPE artisanales. Pour les années qui viennent, l’enjeu concerne plutôt l’évolution des certifications, à travers notamment la mise en place de la certification Qualité-Sécurité-Environnement. Cette dernière correspond à la délivrance, à une entreprise, par un organisme indépendant habilité, d’un certificat pour la mise en place d’un système de management intégré (SMI) articulant trois référentiels : ISO 9001 (pour la qualité), OHSAS 18001 (pour la sécurité) et ISO 14001 (pour l’environnement).  Lire la suite

La « Responsabilité Sociétale des Entreprises Artisanales» (RSEA), véritable outil de développement de l’entreprise

Développement durable nuage de motsLa démarche RSE,  c’est «la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société»* . La démarche correspond à l’émergence d’un nouveau type de consommateurs (voire d’usagers, de maîtres d’ouvrages publics) engagés dans des modes de consommation et d’actions responsables : produits équitables et solidaires, préoccupations environnementales, circuits courts, localisme du « made in »… tout en s’engageant dans ces attentes  l’entreprise doit préserver sa pérennité et ses emplois.
Pour pouvoir parler de démarche RSE, il faut que la démarche soit globale, structurée et lisible. Les organisations qui s’engagent dans ces démarches peuvent faire évaluer leur niveau et se faire certifier  selon la Norme ISO 26000.
A première vue, le quotidien de la TPE éloigne l’artisan d’une démarche normée, souvent perçue comme contraignante plus que comme un outil de développement de l’entreprise. Lire la suite