Impression 3D et entreprises de proximité, quels usages ?

Présentée comme une révolution par de nombreux experts, l’impression 3D s’inscrit, dans le secteur du commerce et de l’artisanat de proximité dans les nouvelles tendances de consommation. Mise au point dans les années 1990, cette technologie se développe rapidement depuis … Continue reading

Repenser le point de vente et la relation client avec le digital

Les entreprises de proximité connaissent aujourd’hui des mutations aussi importantes, si ce n’est plus, que celles qu’elles ont pu connaître dans les années 1960 avec le développement du format de la grande distribution. Sous l’effet des bouleversements induits par Internet, … Continue reading

Le point de vente : nouvel espace de jeu ?

La relation entre consommateur et point de vente s’est radicalement transformée ces dernières années, sous les effets conjugués de la multiplication de l’offre, du développement du e-commerce, de la crise économique ou encore du développement d’une conscience environnementale plus forte … Continue reading

La consommation collaborative, quels enjeux pour l’entreprise de proximité ?

La consommation collaborative vient bousculer les modèles traditionnels de distribution et vente des produits et services, car son modèle économique repose sur l’usage et non plus sur la propriété du bien ou de la compétence. Pourquoi prend-elle un tel essor … Continue reading

Comment fidéliser le consommateur mobile?

La tendance de la consommation mobile, ou SOLOMO (pour SOcial LOcal MObile) n’est plus une mode réservée aux habitants des grandes métropoles urbaines. La mobilité s’inscrit désormais comme un usage normal en tout point du territoire, grâce aux smartphones (Iphone, … Continue reading